“同志,你好。”她拍了拍柜台,对正在忙着开票的售货员问道,“问一下,你们这儿有没有那个……叫什么‘新锐小霸王学习机’的?”
售货员头也没抬:“学习机?我们这儿有,文曲星的,在那边。”
“不是文曲星。”女人摇了摇头,努力回忆着,“就是电视上天天放的那个,广告词是……对了,‘妈妈再也不用担心我的学习了’,最后还喊一句洋文,‘Soeasy’那个!”
她儿子也在旁边帮腔:“对对对!Soeasy!”
售货员停下手中的笔,抬起头,一脸茫然:“新锐小霸王?没听过啊。我们这儿只有文曲星,卖得可好了。是不是您记错了?”
女人皱起了眉:“不可能记错,央视教育频道,天天中午播。你们这么大的百货大楼,怎么会没有?”
“真没有,您去别处问问?”售货员有些不耐烦地挥了挥手。
女人脸上掠过一丝失望,拉着儿子转身离开,嘴里还在小声嘀咕:“搞什么名堂,广告都打到中央台了,市里最大的商场居然没得卖……”
这位母亲,只是一个开始。
接下来的两天,家电柜台陆续又迎来了十几位前来询问“新锐小霸王”的顾客。他们有的是被孩子缠着来的,有的是自己看了广告动心的,无一例外,问的都是同一个商品,说的都是同一句广告词。
得到的,也都是同一个否定的答复。
失望的情绪在这些潜在的消费者中累积、发酵。
“连你们这儿都没有,那得到哪儿买去?”
“白跑一趟!电视上吹得天花乱坠,结果是个影子货!”
柜台的售货员们起初还只是觉得奇怪,到后来,被问得多了,也开始跟班长抱怨。
这些抱怨,一字不落地传到了家电部王经理的耳朵里。
王经理四十出头,微胖,头发梳得一丝不苟,一双小眼睛里总是闪着精明的光。他在这个百货大楼干了二十年,从一个普通售货员爬到部门经理的位置,靠的就是远超常人的敏锐嗅觉。
“你是说,这几天,天天都有人来问一个叫‘新锐小霸王’的东西?”王经理把手下的柜台班长叫到办公室,递了根烟过去。
班长点点头:“可不是嘛,王经理。一天好几拨,都说是看了央视广告来的。我寻思着,是不是什么骗子公司的,光打广告不卖货啊?”
王经理没有接话,他靠在椅子上,深深吸了一口烟,小眼睛眯成了一条缝。
连续多日,十几拨不同的顾客,询问同一个闻所未闻的商品。
这里面,一定有文章!
一个能在央视打广告的品牌,会是骗子公司?可能性不大。那为什么市场上不见货?
只有一种可能——这是个新产品,广告先行,渠道还没铺开!
王经理的心脏猛地跳了一下,他嗅到了一丝不同寻常的气息。